Une référence insuffisante peut conduire à une pièce incompatible. Cette méthode simple aide à préparer une demande claire pour les techniciens et les fournisseurs.
1. Repérer l’élément
Identifiez la fonction de la pièce : traction, sécurité, porte, armoire, câble, rail ou accessoire. Si la pièce est installée dans une gaine ou un coffret électrique, laissez un professionnel y accéder.
2. Relever la référence
Photographiez la plaque ou l’étiquette du composant, puis notez le fabricant, le modèle d’origine, les valeurs techniques et les dimensions utiles pour l’identification. Ces informations peuvent être transmises directement à APM, même si les pages publiques présentent uniquement la gamme APM.
3. Préparer des photos utiles
Une photo générale et un gros plan de la référence facilitent l’analyse. Une photographie d’une pièce démontée est utile seulement si le démontage a été réalisé en sécurité par un technicien qualifié.
4. Faire vérifier la compatibilité
Comparez la référence, les caractéristiques et les exigences de l’installation. La compatibilité doit être confirmée avant commande, particulièrement pour les organes de sécurité.
Questions fréquentes
Peut-on identifier une pièce sans numéro ?
Une photo et des dimensions peuvent aider, mais elles ne garantissent pas une identification complète.
APM garantit-il la compatibilité avec toutes les marques ?
Non. La compatibilité est étudiée pour la pièce et l’installation concernées.
Ce que les différentes familles demandent
| Machine ou poulie | Référence, puissance ou diamètre, type de câble et fixation |
|---|---|
| Commande | Référence du coffret, nombre d’arrêts, mode moteur et interfaces |
| Câble | Type, section, nombre de conducteurs et longueur nécessaire |
| Rail | Profil T50/T70/T89/T90, dimensions et longueur |
| Limiteur ou parachute | Référence exacte et caractéristiques de l’installation ; validation par technicien qualifié |
| Porte | Ouverture, dimensions, verrouillage et référence de l’opérateur |
Vous pouvez utiliser le catalogue de 32 composants pour nommer la catégorie recherchée et joindre les éléments techniques au formulaire de demande.